V-Banking: Προηγμένη υπηρεσία τηλεδιάσκεψης για τους επιχειρηματίες, μοναδική σε πανευρωπαϊκό επίπεδο

Το πρωτοποριακό εργαλείο της τράπεζας Eurobank που εκσυγχρονίζει τις ελληνικές επιχειρήσεις
Ένα βήμα πιο κοντά στην εποχή του παγκόσμιου digital transformation έρχονται οι επιχειρήσεις και οι ελεύθεροι επαγγελματίες στην ελληνική αγορά, με τα καινοτόμα τεχνολογικά εργαλεία που υιοθετεί ο τραπεζικός κλάδος.

Οι ραγδαίες αλλαγές στο παγκόσμιο επιχειρείν φέρνει τους Έλληνες επιχειρηματίες αντιμέτωπους με μεγάλες προκλήσεις, καλώντας τους να επιδείξουν έγκαιρα και αποτελεσματικά αντανακλαστικά αν δεν θέλουν να εξαντλήσουν αργά ή γρήγορα την όποια χρησιμότητά τους.


Πλέον, τη μετάβαση στην ψηφιακή εποχή καθιστά πιο εύκολη υπόθεση η νέα πρωτοποριακή υπηρεσία της Eurobank, v-Banking, που δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να εκσυγχρονιστούν, μειώνοντας παράλληλα τις λειτουργικές δαπάνες και τον χρόνο εκτέλεσης των καθημερινών εργασιών.

Αντικαθιστώντας το παλαιωμένο μοντέλο που ήθελε τον επιχειρηματία να δίνει το «παρών» σε κάποιο τραπεζικό κατάστημα για να εξυπηρετηθεί και να λάβει συμβουλευτικές υπηρεσίες, η Eurobank βάζει τις επιχειρήσεις, τον βασικό βραχίονα του παραγωγικού ιστού της χώρας, στη νέα πραγματικότητα κάνοντας μια σημαντική κίνηση ψηφιακού μετασχηματισμού μέσα από τις εξειδικευμένες λύσεις τεχνολογίας COSMOTE.



Για πρώτη φορά στην Ελλάδα και την Ευρώπη ο επιχειρηματίας μπορεί να πραγματοποιεί προηγμένης τεχνολογίας τηλεδιασκέψεις με τον προσωπικό του επαγγελματικό σύμβουλο από τον χώρο της επιχείρησης και να διακανονίζει τις συνδιαλλαγές του με την τράπεζα σε πραγματικό χρόνο από απόσταση και με ασφάλεια. Εξυπηρετείται άμεσα χωρίς να περιμένει, ανταλλάζει και επεξεργάζεται έγγραφα live, παραγγέλνει μπλοκ επιταγών, ανανεώνει πιστωτικά όρια, καταθέτει αίτημα νέας χρηματοδότησης, POS, εισαγωγές-εξαγωγές, εγγυητικές επιστολές, προγραμματίζει συναντήσεις σε διαδραστικό ημερολόγιο, περιηγείται σε παρουσιάσεις χρηματοοικονομικών τραπεζικών προϊόντων και διατηρεί εξατομικευμένη επικοινωνία με τον επαγγελματικό του σύμβουλο μέσω chat και e-mail, σχετικά με τις ανάγκες της επιχείρησής του, με τρέχοντα προγράμματα ΕΣΠΑ, τουρισμού, αγροτικού τομέα κ.ά

Το μόνο που απαιτείται εκ μέρους του επιχειρηματία είναι να διατηρεί την υπηρεσία e-Banking για επιχειρήσεις, ώστε να συνδέεται στην πλατφόρμα με τους προσωπικούς του κωδικούς. Το V-Banking δεν χρεώνεται, ενώ είναι διαθέσιμο καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Δείτε αναλυτικά εδώ

Το έργο περιλαμβάνει την εγκατάσταση πλατφόρμας Cisco για απομακρυσμένη συνεργασία με εξειδικευμένους συμβούλους της Τράπεζας (remote expert collaboration), τον σχεδιασμό και την υλοποίηση πρωτοποριακών εφαρμογών με ασφάλεια και εμπιστευτικότητα επικοινωνίας, καθώς και τεχνική υποστήριξη για τα επόμενα 5 χρόνια.


«Η υπηρεσία v-Banking είναι ένα ακόμη σημαντικό βήμα στην πορεία του ψηφιακού μετασχηματισμού της Eurobank που υλοποιείται με γνώμονα τη συνεχή υιοθέτηση καινοτόμων τεχνολογικών εργαλείων στην σύγχρονη τραπεζική και την πελατοκεντρική προσέγγιση της Τράπεζας», αναφέρει ο Γενικός Διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής της Eurobank, κ. Ιάκωβος Γιαννακλής και τονίζει: «Το v- Banking φέρνει την τράπεζα στην επιχείρηση, αναβαθμίζοντας στην πράξη και με τον πλέον σύγχρονο τρόπο την εξυπηρέτηση των επιχειρηματικών πελατών της Eurobank, με σεβασμό στον χρόνο και τις ανάγκες τους. Η νέα υπηρεσία εντάσσεται στη στρατηγική της Τράπεζας για την ενίσχυση και ουσιαστική στήριξη της ελληνικής επιχειρηματικότητας, με πρωτοποριακά εργαλεία που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες τεχνολογικές τάσεις διεθνώς».

«Η τεχνολογία έχει τη δύναμη να μετασχηματίζει κάθε επιχείρηση βοηθώντας τη να λειτουργεί αποτελεσματικότερα, αποδοτικότερα και με χαμηλότερο κόστος. Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι που μέσα από την εμπειρία μας στον τομέα της προσωποποιημένης εξυπηρέτησης και τις προηγμένες υπηρεσίες και τεχνολογικές λύσεις COSMOTE, συμβάλλουμε στη δυναμική μετάβαση της Eurobank στη νέα ψηφιακή εποχή», δηλώνει από την πλευτά του ο Chief Commercial Officer Business Segment του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Γρηγόρης Χριστόπουλος.



Ψηφιακός μετασχηματισμός με τη συνεργασία της COSMOTE

O Όμιλος OTE, μέσα από την έντονη δραστηριοποίηση του στον τομέα του IT Integration και έχοντας συνάψει στρατηγικές συνεργασίες για την υλοποίηση σύνθετων ICT έργων, αποτελεί συνεργάτη επιλογής, καθώς με τις προηγμένες υπηρεσίες COSMOTE Business IT Solutions εξυπηρετεί τις εξειδικευμένες ανάγκες κάθε επιχείρησης. Ειδικά για τον τραπεζικό κλάδο, τα COSMOTE Business IT Solutions περιλαμβάνουν υψηλού επιπέδου εξειδικευμένες λύσεις δικτύωσης και πληροφορικής, με στόχο την εξασφάλιση της αποδοτικότερης λειτουργίας των τραπεζικών μονάδων, αλλά και τη βελτίωση του επιπέδου των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες της τράπεζας.